Prezados clientes e amigos, nós da Compro Milhas precisamos abordar um assunto importante e deixar claro a todos os clientes o que está acontecendo e quais nossos planos para futuro próximo.

A primeira coisa a se falar é: Desculpas. Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado nos últimos meses. Nunca foi a política da empresa lesar nenhum de nossos clientes.

Tencionando transparência, informamos que estamos reestruturando toda a nossa plataforma, assim como os métodos de pagamentos e equipe. A partir de 2023 nossa intenção é estar mais perto e ser mais transparente com cada um de vocês.

Com tudo isso, destacamos três pontos ao quais estamos trabalhando:

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1. Pedido de desculpas (identificar erros e melhorar)

Atuando no mercado desde 2003, a Compro Milhas é a primeira empresa a negociar milhas no Brasil. Durante esses 20 anos, trouxemos inúmeras inovações e oportunidades de negócios para aqueles que desejam investir, aprender mais sobre milhas e cashback e fazer dinheiro de outra maneira. 

Infelizmente, com a pandemia da Covid 19 atingindo o Brasil em 2020, fomos bruscamente atingidos, o que resultou em um declínio estrutural por parte de alguns setores da empresa, resultando em uma falha de alguns procedimentos e em parte de nossa comunicação.

Com isso, desde o segundo semestre de 2022, estamos buscamos identificar os nossos principais equívocos e, com uma nova direção, reajustar a nossa condução e processos internos para melhor atender todos os nossos clientes.

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2. Reformular a Compro Milhas (novas estratégias)

De forma convicta, ressaltamos que, sem exceção, todos os pagamentos serão devidamente honrados. Estamos a cada dia conversando e acertando tudo com nossos clientes, como sempre abordamos todas as nossas negociações serão respeitadas.

Trabalhando em uma melhor comunicação e com todos os ajustes necessários para a conclusão das demandas pendentes já estão sendo reestabelecidas de forma eficaz.

Qualquer outra dúvida referente, a Equipe Compro Milhas está à disposição nos canais de atendimento:

WhatsApp 11 2950 – 6111 (para conversar com nossa equipe através do WhatsApp clique aqui)

E-mail: atendimento@compromilhas.com (para conversar com nossa equipe através do e-mail clique aqui)

Atenção: os dois canais acima são destinados ao atendimento da empresa Compro Milhas, para tratativas de cobrança, dúvidas, vendas e etc favor usar um dos dois canais.

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3. Nova marca (o recomeço sob nova direção)

Sendo assim a ideia principal deste ano é reorganizar os principais processos internos, voltar com ações que davam certos no passado, melhorar a comunicação com nossos clientes e se recompor como uma nova empresa com nossa nova direção.

Por isto fique atento, acompanhe as novidades e blog, os contatos que estamos realizando, assim como pagamentos e novo web site. Nas próximas postagens vamos mostrar a nova marca e nosso novo posicionamento, além de diversas noticias, novidades e dicas fresquinhas sobre mundo de milhas, cashback e investimento.

Obrigado e desculpas a todos!